IT-Beratung · Automatisierung · Systemintegration
Swift Atlas aus Berlin verbindet CRM, ERP, Buchhaltung, Support-Tools und Datenquellen zu belastbaren Arbeitsabläufen. Wir liefern keine Strategie-PDFs ohne Umsetzung, sondern dokumentierte Automationen, sichere Schnittstellen und messbare Entlastung im Tagesgeschäft.
Unser Kernprodukt ist ein klar abgegrenzter Automatisierungs-Sprint: Prozessaufnahme, technische Spezifikation, Implementierung, Test, Übergabe und Monitoring. Danach können Kunden den Betrieb selbst übernehmen oder uns mit Wartung, Fehleranalyse und Erweiterungen beauftragen.
Wann lohnt sich das?
Viele Teams verlieren Zeit, weil Informationen zwischen Tools stecken bleiben. Swift Atlas identifiziert diese Brüche und baut verbindliche Datenflüsse, damit Aufträge, Tickets, Rechnungen, Leads und Statusmeldungen automatisch dort landen, wo sie gebraucht werden.
Leistungskatalog
Wir dokumentieren bestehende Abläufe, Engpässe, Tool-Brüche und manuelle Prüfungen. Geeignet für Teams, die wissen, dass Zeit verloren geht, aber keinen belastbaren Implementierungsplan haben.
Ergebnis: priorisierte Roadmap mit Aufwand, Risiken, Datenquellen und Quick Wins.
Wir verbinden Formulare, Ads, E-Mail, Kalender und CRM zu einem nachvollziehbaren Lead-Prozess. Geeignet für Vertriebs- und Marketingteams mit vielen Übergaben.
Ergebnis: weniger verlorene Leads, automatische Aufgaben, saubere Status und bessere Reaktionszeiten.
Wir automatisieren Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Freigabeschritte zwischen ERP, Buchhaltung und internen Systemen. Geeignet für Unternehmen mit wachsendem Transaktionsvolumen.
Ergebnis: konsistente Belege, weniger Copy-Paste und prüfbare Freigabeketten.
Wir strukturieren eingehende Anfragen, Klassifizierung, Priorisierung und Eskalationen. Geeignet für Support-Teams, die schneller reagieren und weniger manuell sortieren wollen.
Ergebnis: klare Zuständigkeiten, SLA-Signale und automatisierte Kundenupdates.
Wir führen Daten aus Tools, Datenbanken und Dateien in stabile Reports zusammen. Geeignet für Geschäftsführung, Finance und Operations mit wiederkehrendem Reportingbedarf.
Ergebnis: aktuelle Dashboards, weniger manuelle Exporte und nachvollziehbare Datenlogik.
Wir überwachen bestehende Workflows, prüfen Fehler, passen Schnittstellen an und setzen kleine Erweiterungen um. Geeignet für Kunden, deren Prozesse produktiv laufen müssen.
Ergebnis: stabile Automationen, schnelle Fehlerbehebung und planbare Weiterentwicklung.
Was wird gebaut?
Ein Projekt kann eine kleine Integration sein oder ein kompletter Ablauf mit Rollen, Freigaben, Logging und Fehlerpfaden. Wir trennen bewusst zwischen schneller Automatisierung und kritischer Kernlogik, damit jedes System dort stabil ist, wo es Stabilität braucht.
Arbeitsweise
Wir klären Auslöser, Datenfelder, Ausnahmen, Verantwortliche, Datenschutzanforderungen und bestehende Tools.
Wir definieren Schnittstellen, Berechtigungen, Fehlerpfade, Datenvalidierung und Abnahmekriterien.
Wir bauen Automationen, Integrationen, Skripte oder Datenflüsse und dokumentieren jede relevante Entscheidung.
Wir testen reale Fälle, trainieren das Team und übergeben Betriebshinweise, Zugangskonzept und Monitoringpunkte.
Sicherheit und Betrieb
Wir dokumentieren Datenflüsse, minimieren Zugriffsrechte und trennen Test- von Produktivumgebungen. Für kritische Abläufe richten wir Protokollierung, Wiederholungslogik und Benachrichtigungen ein, damit Fehler sichtbar werden, bevor sie Kunden oder Monatsabschlüsse treffen.
Warum vertrauen?
Wir erfassen manuelle Bearbeitungszeit, Fehlerhäufigkeit, Durchlaufzeit und Statusqualität vor dem Umbau.
Jede Automation erhält Zweck, Datenquellen, Abhängigkeiten, Rollen, Fehlerfälle und Wartungshinweise.
Wir empfehlen kein System, nur weil es modern wirkt. Entscheidend sind Kosten, API-Reife, Teamfähigkeit und Betrieb.
Einstieg
Für Unternehmen, die ihre Prozesse bewerten lassen wollen. Enthält Interviews, Tool-Review und eine priorisierte Umsetzungsliste.
Für ein klar umrissenes Problem, etwa CRM zu Finance oder Ticket zu Operations. Enthält Build, Test, Übergabe und Dokumentation.
Für laufende Workflows mit Wartungsbedarf. Enthält Monitoring, kleine Anpassungen, Fehleranalyse und monatliche Optimierung.
Zusammenarbeit starten
Wir prüfen, ob Automatisierung sinnvoll ist, welche Systeme betroffen sind und welcher erste Schritt realistisch ist. Antwort innerhalb von zwei Werktagen.
Swift Atlas